{"id":406,"date":"2020-05-13T06:23:27","date_gmt":"2020-05-13T06:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cronoventa.es\/blog\/?p=406"},"modified":"2020-05-14T14:57:53","modified_gmt":"2020-05-14T14:57:53","slug":"crm-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cronoventa.es\/blog\/crm-comercial\/","title":{"rendered":"5 Razones por las que utilizar un CRM comercial"},"content":{"rendered":"<p>Toda empresa necesita atraer nuevos clientes y retener los ya conseguidos para <strong>aumentar sus ventas y poder seguir creciendo<\/strong>. Como empresario, seguramente est\u00e9s asintiendo ahora con la cabeza, \u00bfverdad? Sabes que el departamento comercial ejerce una labor crucial y por eso es importante dotarlo de todas las herramienta necesarias para poder desarrollar su labor eficientemente.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.cronoventa.es\">CRM online<\/a>, es una muy buena herramienta para la <strong>gesti\u00f3n de relaciones con cliente de manera eficaz<\/strong>. Es utilizado por empresas de cualquier tama\u00f1o para la gesti\u00f3n de las ventas desde el momento en que un contacto se convierte en cliente potencial, hasta la conversi\u00f3n y m\u00e1s all\u00e1. Un <strong>CRM comercial<\/strong> ayudar\u00e1 al equipo de ventas a comunicarse de manera efectiva con el cliente, almacenar informaci\u00f3n clave de ese cliente y usar esos conocimientos para aumentar la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Hay muchas razones por las que un <strong>CRM comercial<\/strong> ayuda a tu departamento de ventas a lograr el \u00e9xito. Sigue leyendo porque te desglosamos cinco.<\/p>\n<h2><strong>Formas en que un CRM comercial ayuda a los profesionales de ventas<\/strong><\/h2>\n<p><strong>1- Organizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El CRM es excelente para garantizar que tu equipo comercial se mantenga organizado y actualizado con toda la informaci\u00f3n pertinente. El proceso de venta acaba recopilando una gran cantidad de datos, y es fundamental que esta <strong>informaci\u00f3n se organice de manera centralizada<\/strong>. Un comercial debe conocer el comportamiento del cliente, las preferencias que tiene, los comentarios que ha realizado y todo lo acaecido en cada contacto mantenido con \u00e9l. El CRM dar\u00e1 una visi\u00f3n general y permitir\u00e1 <strong>organizar de manera efectiva<\/strong> los datos de una forma intuitiva y con f\u00e1cil acceso.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>2- Seguimiento <\/strong><\/p>\n<p>El proceso de ventas implica muchos seguimientos. Y cada integrante del departamento comercial tiene que hacer el <strong>seguimiento de gran cantidad de oportunidades<\/strong>. Esto genera que en muchas ocasiones se les olvide de hacer un seguimiento. Estas oportunidades perdidas de interactuar con un cliente potencial o con un ya cliente, termina ralentizando el proceso de la venta o incluso perderla y perjudicando la imagen de marca. Con el CRM, el comercial puede <strong>programar autom\u00e1ticamente las acciones a realizar <\/strong>con cada cliente. Adem\u00e1s puede activar los flujos de trabajo que le alertar\u00e1n de cuando necesitan realizar una acci\u00f3n en concreto. El realizar un buen seguimiento no solo es importante durante el proceso de venta, sino que es esencial para <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.mujeresdeempresa.com\/15-estrategias-para-aumentar-la-retencion-de-clientes\/\" rel=\"noopener noreferrer\">aumentar la retenci\u00f3n de los clientes.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3- Rastreo de ventas y oportunidades<\/strong><\/p>\n<p>Las ventas siguen un proceso claramente definido, estructurado de manera \u00fanica para satisfacer las necesidades particulares de cada cliente potencial. Los comerciales, deben <strong>ser conocedores del estado en el que se encuentra cada uno de los potenciales clientes<\/strong>. Cuando se tiene una elevada bolsa de clientes potenciales, se hace inmanejable y necesario el tener un <strong>CRM comercial<\/strong> para organizar, administrar y rastrear todos los puntos de contacto. El <strong>CRM comercial<\/strong>, adem\u00e1s es muy \u00fatil para ciclos de ventas largos, donde el tiempo de cierre puede abarcar meses. Utilizando un CRM con <strong>seguimiento de las oportunidades<\/strong>, los comerciales pueden\u00a0 almacenar, rastrear y acceder a los datos relacionados con cada proceso de venta en cualquier momento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4- Marcaje a los clientes\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Ser capaz de cualificar de manera efectiva los leads ahorra tiempo y aumenta las tasas de conversi\u00f3n. El CRM te permite <strong>filtrar y tener localizados<\/strong> a los posibles nuevos clientes que m\u00e1s avanzados est\u00e1n en el proceso de venta para hacerles un seguimiento m\u00e1s exhaustivo y as\u00ed conseguir la venta. En el caso de CronoVenta, adem\u00e1s de asignar estados a los clientes, se le puede asignar etiquetas, para hacer un filtrado mucho m\u00e1s preciso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5- Automatizar las acciones de ventas<\/strong><\/p>\n<p>Durante el proceso de ventas, hay m\u00faltiples tareas que se repiten reiteradamente con cada cliente: desde env\u00edo emails, llamadas, visitas o reuniones, enviar presupuestos etc. Despu\u00e9s de cada una de ellas es importante el <strong>realizar anotaciones y programar el seguimiento<\/strong>. El CRM ayuda a automatizar estas acciones, permitiendo optimizar los recursos para que el equipo comercial centrarse en otras partes de su proceso de venta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Como has podido ver, un software CRM para comerciales, est\u00e1 dise\u00f1ado para ayudar al equipo de ventas a realizar su trabajo de manera r\u00e1pida y eficiente. Como empresario, si quieres aumentar ventas, debes tomar buena nota y adem\u00e1s saber <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.cronoventa.es\/blog\/optimizar-departamento-comercial-gracias-al-crm\/\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00f3mo optimizar el departamento comercial gracias al CRM<\/a>.<\/p>\n<p>\u00bfA qu\u00e9 est\u00e1s esperando para aumentar tus ventas?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toda empresa necesita atraer nuevos clientes y retener los ya conseguidos para aumentar sus ventas y poder seguir creciendo. Como empresario, seguramente est\u00e9s asintiendo ahora con la cabeza, \u00bfverdad? Sabes que el departamento comercial ejerce una labor crucial y por eso es importante dotarlo de todas las herramienta necesarias para poder desarrollar su labor eficientemente. 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