{"id":311,"date":"2019-05-31T10:00:01","date_gmt":"2019-05-31T10:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cronoventa.es\/blog\/?p=311"},"modified":"2019-07-23T12:48:27","modified_gmt":"2019-07-23T12:48:27","slug":"las-startups-tambien-necesitan-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cronoventa.es\/blog\/las-startups-tambien-necesitan-crm\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 las startups (tambi\u00e9n) necesitan un CRM"},"content":{"rendered":"

Para todos los que tienen una startup, o lo que es lo mismo, para los que acaban de abrir su negocio resulta complicado poder captar clientes, sobre todo, al principio. La mayor dificultad<\/strong> la podemos encontrar cuando se trata de realizar el seguimiento del cliente, y mantenerlos felices<\/strong>.<\/p>\n

Para ello, un sistema CRM<\/a> puede ayudar mucho. Los emprendedores son conscientes de la importancia que tienen los primeros contactos que se establecen a nivel comercial. Muchos de estos posibles clientes, vienen derivados de otros clientes, otras startups, amigos o cualquier otra persona que haya tenido contacto con nosotros.<\/p>\n

A medida que el negocio va creciendo, se van adquiriendo m\u00e1s y m\u00e1s responsabilidades, el calendario se llena de reuniones, la bandeja de entrada del email se abarrota, las reuniones se solapan\u2026 Todo se puede volver un caos si no se cuenta con alguna herramienta que ayude a ordenar y organizar toda esa informaci\u00f3n.<\/p>\n

Gracias a un CRM se puede ver de un vistazo\u00a0qui\u00e9n se puso en contacto con un cliente, qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n se le envi\u00f3, incluso lo que el cliente contest\u00f3, si finalmente acept\u00f3 la propuesta, la rechaz\u00f3 o si se interes\u00f3 por m\u00e1s informaci\u00f3n (por ejemplo).<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 aporta un CRM a una startup? <\/strong><\/h2>\n

El sistema CRM que se implemente en este tipo de empresas ha de ser un sistema adaptado para peque\u00f1as empresas<\/strong>. Es importante elegir bien<\/strong> ya que, utilizar una herramienta que no se adapta a nuestro tama\u00f1o y modelo de empresa supondr\u00e1 una desventaja m\u00e1s que un beneficio ya que cuando se est\u00e1 comenzando un negocio es importante invertir bien en algo que realmente resulte \u00fatil y se adapte a nuestras necesidades, un sistema demasiado grande resultar\u00eda tan perjudicial y desastroso como no contar con \u00e9l en absoluto. Lo fundamental es que se pueda implementar un sistema que resulte econ\u00f3micamente rentable pero que sea de buena calidad (a veces lo barato sale caro y lo que menos quiere cualquier empresario es perder dinero).<\/p>\n

Por lo que implementar una herramienta sencilla que permita cubrir las necesidades t\u00e9cnicas de la startup ayudar\u00e1 mucho a ahorrar tiempo y dinero.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 prestaciones debe tener un CRM?<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. Que nos permita segmentar y clasificar<\/strong> a nuestros clientes.<\/strong><\/li>\n
  2. Que el CRM cuente con un dise\u00f1o f\u00e1cil de manejar<\/strong> y que resulte muy intuitivo.<\/li>\n
  3. Que la informaci\u00f3n est\u00e9<\/strong> siempre que se necesite disponible.<\/strong><\/li>\n
  4. Que cubra las necesidades<\/strong> b\u00e1sicas del negocio.<\/li>\n<\/ol>\n

    Con todo esto, se entiende que un CRM se trata de un medio que puede llegar a ser clave para el \u00e9xito de una empresa, sobre todo cuando esta se encuentra en sus inicios. Poder escuchar y conocer al cliente para poder ajustar la estrategia de un negocio es algo que se puede conseguir gracias a toda la informaci\u00f3n que podemos obtener con esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Para todos los que tienen una startup, o lo que es lo mismo, para los que acaban de abrir su negocio resulta complicado poder captar clientes, sobre todo, al principio. La mayor dificultad la podemos encontrar cuando se trata de realizar el seguimiento del cliente, y mantenerlos felices. 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